Contactmogelijkheden uitgebreid |
Voortaan is het mogelijk om tijdens een telefoongesprek uw scherm te delen met de Servicedeskmedewerker. De medewerker ziet dan hetzelfde scherm als u, waardoor u nog beter geholpen kunt worden. Ook kunt u vanaf nu tijdens een storing via een Chat contact opnemen met de Servicedesk. Deze chatfunctie vindt u tijdens storingen op de website. |
|
|
|